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„Douglas hat mich als Kundin verloren. Habe zu Weihnachten Geschenkset Duschgel,Bodylotion und Parfüm
von meinem Lieblingsduft geschenkt bekommen. Als ich das Parfüm benutzen wollte,ging der Sprühkopf, trotz mehrmaliger Versuche nicht. Großes Problem wir hatten den Kassenbeleg nicht mehr. Mein Mann ging persönlich vorbei,kein Umtausch möglich. Ich versuchte telefonisch einen Versuch,ohne Kassenbeleg nicht möglich. Meine Reaktion"in Zukunft keine Einkäufe und Gutscheine mehr von Douglas. Werde auch Freunde und Bekannte informieren." Die Dame verstand meine Reaktion nicht, weil man ja doch was machen könnte?? jetzt doch??. Klang etwas überheblich. Habe das Telefonat mit den Worten"Sie sind in Ihrer Arroganz ja kaum zu überbieten" beendet. Aus Kulanz gebe ich einen Stern.
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„Das Douglas in Kaiserslautern liegt zentral in der Fußgängerzone und ist mit seinem einladenden Eingangsbereich
nicht zu übersehen. Es gibt immer mal wieder tolle Sonderangebote und Rabatte und so konnte ich auch schon mein Lieblingsparfüm zu einem Schnäppchenpreis ergattern. Die Mitarbeiter sind immer nett und hilfsbereit, aber nicht aufdringlich. Alles ist sehr übersichtlich und man findet immer etwas egal ob einen Duft, Pflegeprodukte oder eine nette Geschenkidee.
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„Das Douglas in Kaiserslautern (Fußgängerzone) ist groß und hat eine gute Auswahl an Parfums, Make-up,
Dekoartikeln, "Schnick-Schnack" und vieles mehr...
Gehe dort auch immer gerne einfach so zum Schauen oder testen der Parfums/des Make-ups hinein. Teilweise bietet das Douglas auch total süße Deko an. Die Bedienung/Beratung ist auch sehr nett, man bekommt auf Nachfrage auch Produktproben oder es wird mal etwas abgefüllt zum testen. Ein "typischer" Frauenladen eben. ;-)
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„Ich gehe sehr gerne zum Douglas, der sehr zentral in der Innenstadt platziert ist. Der Shop ist vergleichsweise
mit anderen Städten relativ groß und bietet eine große Auswahl an Parfüm, Make-up, Eyeshadows und vieles mehr. Das Personal begrüßt einem nett und fragt immer freundlich nach, ob sie einem behilflich sein können. Falls man mit ja antwortet, so werden einem alles mögliche angeboten. Bei Düften wird man sehr gut beraten, egal ob Mann oder Frau. Oftmals ist es ja so, dass man ein gutes Geburtstagsgeschenk für jemanden sucht aber auf den Rat vom Fachpersonal angewiesen ist.
Habe bisher nur gute Erfahrungen dort gemacht!
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„Ein typischer Douglas Markt inmiten der Kaiserslauterer Fußgängerzone. Der Markt ist relativ groß und
man findet alle gängigen Düfte. wie in jedem Douglas trifft einen jedoch direkt am Eingang ein extrem starker Parfümgeruch, was sicherlich nicht jeder mögen wird. Die Verkäuferinnen sind kompetent und hilfsbereit.
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